Ce qui est Inclus
Inclus dans le prix de location
- Articles de toilette et de bain
- Chauffage de la piscine
- Chef / Cuisinier
- Draps et linge de maison
- Gardien
- Internet WIFI
- Lit bébé + chaise haute
- Majordome
- Ménage quotidien
- Pension complète
- Service de conciergerie
- Serviettes de piscine et/ou de plage
- Transfert aéroport
Prestations avec participation
- Baby-sitting
- Lit supplémentaire
- Livraison des courses
- Ménage en heures supplémentaires
- Pourboire d'usage au personnel
- Voiture avec chauffeur
Conditions de location
- Il est interdit de fumer à l'intérieur de la maison
- L'organisation d'événements dans cette propriété est interdite sans l'accord préalable de Villanovo
- La maison doit être restituée en l'état du check in. Dans le cas contraire un supplément pourra être facturé au client.
- Les enfants sont bienvenus
- Les parents doivent surveiller leurs enfants chaque instant si usage de jacuzzi, piscine, sauna, hammam
- Piscine non clôturée
- Piscine non surveillée
- Langues parlées par le personnel de la maison : Anglais
- Check-in :
14:00 h - Check out :
11:00 hConditions de réservation
- Acompte débité par Villanovo lors de la réservation :
40 % - 2 ème acompte
50 Jours avant l'arrivée :
60 % du montant total de la réservation est dû à Villanovo.
- Le propriétaire ou le personnel de maison pourra vous demander de régler les services sur place en monnaie locale.
- Le montant total de la réservation n'inclut pas les produits ou services en option commandés sur place.
- Le montant des paiements en monnaie locale peut varier en fonction des taux de change applicables.
Conditions et frais d'annulation
- Toute demande de modification et d'annulation doit être adressée par email
- Les conditions d'annulation s'appliquent en référence à l'heure locale de la maison
- L'acompte de réservation n'est jamais remboursé en cas d'annulation.
- Annulation à moins de
15 Jours avant l'arrivée :
50 % du montant total de la réservation est dû à Villanovo.
- Non présentation (No show)
100 % du montant total de la réservation est dû à Villanovo
Food - every single meal was outstanding. The kitchen staff really know their stuff. Our chef was Dylan and he was great, sometimes even changing ingredients in a meal for us, all without any objection. Service - Management (Stefan and Chantel) were always on hand and were very approachable. Our butler (Obert) was a legend. He was always around and he is such a nice guy. As for the rest of the staff, every one of them was helpful and always smiling. Game Drives - The game drives on the Kapama Reserve were incredible. Not only did we see the big five, but the quality of the sightings was exceptional. The Elephant Experience - WOW ! As wonderful as Jabulani Safari is, the Elephant Experience takes the cake. This is a must do for anyone, it is truly amazing to interact with these gentle giants and the experience will always remain a highlight in our many travel memories.