Consommation expérimentale : La clé du vrai bonheur

 

Les humains sont des créatures très sociales. Il n'est donc pas surprenant que les achats expérientiels génèrent plus de satisfaction en termes de sociabilité que les biens matériels. Les gens ont tendance à apprécier les activités de plein air et les voyages de vacances en partageant ces expériences avec leur famille ou leurs amis. Ce qui, par conséquent, renforce également leurs liens sociaux et leur permet de créer ensemble des souvenirs inoubliables. Pourtant, même si l'on décide de partir en voyage en solitaire, il est fort probable que l'on rencontre des gens et que l'on socialise avec eux, ce qui rend les vacances plus agréables et l'aventure plus passionnante. 
 
Les relations sociales s'en trouvent également renforcées par le sentiment accru de "parenté". Dans le cadre d'une expérience sociale, ils ont demandé aux personnes d'un groupe de former des paires et de parler de leurs cinq achats expérientiels préférés et de leurs cinq achats matériels préférés. Ils ont constaté que les échanges sur des expériences telles que les vacances ou les pays visités, par opposition à certains biens matériels achetés, suscitaient davantage de relations entre les participants. Comme presque tout le monde vit des expériences similaires, cela incite à la conversation, ce qui permet aux gens de se sentir plus proches les uns des autres - sans parler du fait que les histoires d'expériences dont il faut parler créent plus de liens que les biens matériels que l'on possède.
 

Les achats d'expériences s'appuient sur l'intégralité de notre identité. Qu'est-ce que cela signifie ? Eh bien, pensez au fait que "nous sommes ce que nous faisons, pas ce que nous avons". Nous sommes l'ensemble complet des expériences que nous avons vécues dans notre vie. L'étude a montré que les biens matériels ne définissent pas la vie d'une personne. Lorsque vous racontez l'histoire de votre vie, vous parlez du temps que vous avez passé en vacances à la Barbade, de l'excursion en kite-surf que vous avez faite où vous avez rencontré votre fiancé, de la première fois où vous avez emmené vos enfants dans un parc d'attractions, etc. Ces expériences, bonnes ou mauvaises, nous définissent et renforcent notre identité et notre autobiographie.

L'étude a également révélé que lorsque l'on compare les sentiments d'insatisfaction après un achat matériel à un achat expérimental qui tourne mal, les sentiments d'insatisfaction après un achat matériel sont plus accentués. Des sentiments tels que : "regretter d'avoir acheté cet appareil électronique trop cher", ou ce "canapé pas si flatteur", sont courants pour les biens matériels. Alors que lorsqu'il s'agit d'un achat expérimental qui ne s'est pas déroulé comme prévu, par exemple un voyage pour des vacances, ces sentiments d'insatisfaction sont moins aigus et plus fugaces. De plus, ils ont constaté que lorsque ces expériences ne se sont pas déroulées comme prévu, elles ont été rationalisées dans le temps, et même perçues sous un "meilleur jour" ou même humiliées avec le recul, sans compter qu'elles ont parfois permis de rapprocher encore plus les gens. Alors qu'avec les achats de matériel, lorsqu'un article devient défectueux, les gens le jettent et l'oublient rapidement. 
 
Les gens ont donc tendance à éprouver beaucoup plus de regrets à l'achat d'un bien matériel que lorsqu'il s'agit d'expériences. D'autre part, l'étude a également révélé que les gens ont tendance à avoir plus de regrets lorsqu'il s'agit de ne pas acheter un achat expérimental, que lorsqu'il s'agit de ne pas acheter un bien matériel. Pensez-y. Qu'est-ce qui vous ferait le plus regretter : de ne pas avoir acheté cette veste élégante que vous avez vue sur l'étalage du magasin, ou de ne pas être allé à ce concert avec vos amis qu’ils ont adoré ?
 
En outre, ils ont également découvert que la nouveauté des biens matériels peut rapidement se transformer en un lieu commun banal, alors que les aventures expérientielles restent longtemps gravées dans la mémoire et s'enracinent dans l'histoire de la vie d'une personne. Souvenez-vous de ce jeu vidéo dont vous aviez envie et après deux semaines, cette excitation a commencé à s'estomper jusqu'à ce qu'il soit rangé sur une étagère poussiéreuse. Et comparez-le à une expérience excitante que vous avez vécue il y a de nombreuses années et qui vous revient à l'esprit lors d'une conversation avec des amis - vous racontez votre expérience avec fierté et vous gardez ce précieux souvenir. Il est peu probable que vous vous enthousiasmez pour un objet que vous avez acheté il y a quelque temps.